Sie sind nicht damit zufrieden, wie wir Ihre Reklamation bearbeitet haben? Bitte setzen Sie sich nochmals mit uns in Verbindung. Vielleicht finden wir ja doch noch eine Lösung. Sollte dies nicht gelingen, haben Sie die Möglichkeit, die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission zu nutzen (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).